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Preguntas Frecuentes

Aclara tus dudas.

Es un mecanismo creado para mejorar los procesos de facturación de los contribuyentes, en lugar de utilizar el papel tradicional, se ocupa un archivo que es firmado por un certificado digital y la entidad tributaria lo certifica como válido, un documento electrónico tiene los mismos efectos legales que uno físico.
La firma electrónica no es más que un archivo que certifica la identidad de una persona determinada, debe ser tramitada por la persona interesada y debe guardarla en un lugar seguro, ya que todo documento que se firme con la misma será considerado como una firma legal para cualquier efecto.La firma electrónica no es más que un archivo que certifica la identidad de una persona determinada, debe ser tramitada por la persona interesada y debe guardarla en un lugar seguro, ya que todo documento que se firme con la misma será considerado como una firma legal para cualquier efecto.
En el Ecuador existen varias entidades que emiten las firmas electrónicas y son las que se encargan de dicha certificación.
  • Banco Central Del Ecuador.
  • Registro Civil.
  • Security Data Seguridad en Datos y Firma Digital S.A.
  • Consejo De La Judicatura.
  • ANFAC Autoridad de Certificación Ecuador C.A.
Según la ley de Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas Y Mensajes de Datos en su articulo 22 nos indica los requisitos para la obtención del certificado electrónico.
  • Identificación de la entidad de certificación de información;
  • Domicilio legal de la entidad de certificación de información;
  • Los datos del titular del certificado que permitan su ubicación e identificación;
  • El método de verificación de la firma del titular del certificado;
  • Las fechas de emisión y expiración del certificado;
  • El número único de serie que identifica el certificado;
  • La firma electrónica de la entidad de certificación de información;
  • Las limitaciones o restricciones para los usos del certificado
  • Los demás señalados en esta ley y los reglamentos.
Se debe realizar el proceso de extracción de su firma para obtener el archivo .p12 que es el certificado que vamos a subir a REPORT, dependiendo la entidad donde adquirió el token, le brindaran información para poder realizar la extracción.
La validez del certificado electrónico va a depender de los años que usted contrato en la entidad certificadora ya sea 1 año o 5 años.
El proceso para anular un comprobante electrónico se lo realiza mediante el portal del SRI, en comprobantes electrónicos > anulación > solicitud de anulación, en donde debemos incluir la clave de 49 dígitos de nuestro comprobante electrónico, y realizar la solicitud y esperar que sea aprobada.
En el programa REPORT podemos anular pero solo quedaría para nuestros registros.
Si se puede, solo debe configurar la firma electrónica y en el mismo lugar seleccionar la secuencia de sus documentos o crear un nuevo punto de venta.
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